Quejarse de la entrega de bienes en mal estado

Carta Modelo #1

Hace unas semanas pedí un vaso de terracota a través de su cat & aacute;logo de venta por correo, pero cuando lleg & oacute;estaba roto en varios trozos peque & ntilde;os.Parec & iacute;a que el cuadro hab & iacute;a sido aplastado por algo bastante pesado.Espero que tenga otra que es igual que el primero porque todav & iacute;a me gustar & iacute;a recibir el jarr & oacute;n.

Voy a volver la factura que estaba en la caja, y volveré las piezas rotas, si es necesario, para recibir un reemplazo.Espero ansiosamente la llegada de un nuevo vaso.Si pudiera ser entregado antes de la navidad, estar & iacute;a muy agradecido.

Carta Modelo #2

Agradecemos su disposición para entregar nuestra nueva copiadora un día temprano.Por desgracia, lleg & oacute;con algunos da & ntilde;os a la puerta principal.La máquina funciona, pero la puerta se ve fea y no se cierra totalmente.He cerrado una foto Polaroid de la puerta para que pueda ver el problema.Conf ío en que env & iacute;e a alguien para reemplazar la puerta tan pronto como sea posible.

Carta Modelo #3

Ayer mi orden de botes de harina y azúcar llegaron dañados. El recipiente grande de harina estaba en pedazos.Voy a volver los botes con una copia de mi orden de compra.Por favor, enviar un nuevo conjunto y pagar los gastos de env & iacute;o, ya que los ya hab & iacute;amos pagado dos veces.Gracias por su ayuda.

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