Quejarse de un trabajo atrasado o baja calidad del trabajo

Carta Modelo #1

Nos sentíamos muy afortunados que contratamos su equipo de techumbre para poner las tejas en nuestro techo el otoño pasado cuando nuestro contratista tuvo problemas legales. Sus trabajadores eran puntuales y rápidos, a pesar de eso, los vientos fuertes que tuvimos la semana pasada arrancaron algunas de las tejas nuevas. Cuando hice una inspección personal, encontré que su equipo las había instalado mal. Habían quitado el envoltorio de plástico del parte atrás de las tejas, así que el adhesivo no se pegó y en muchos casos cada teja tenía solo un clavo. Ahora entiendo como terminaron el trabajo tan rápidamente.

Según su acuerdo de construcción estándar, materiales y calidad de trabajo son garantizado por un año, entonces espero que puedan arreglar el techo antes de la próxima tormenta. Pronto se acaba un año desde su instalación, y la temporada del otoño ya llega. Así que infórmenme para el 15 de Agosto cuándo tienen planes para terminar el trabajo. Espero que esto sea la única acción que tenga que tomar, pero estoy listo a hacer todo lo necesario para obtener satisfacción.

Carta Modelo #2

Mi hermano, Jon Doe, recomendó su compañía como una que podía hacer un buen trabajo en construir nuestras pabellones de exposición, pero no hemos visto casi ningún progreso en el proyecto durante las últimas semanas. Nuestra conferencia está planificada por el 3 de Marzo.

Cuando pagamos por adelantados, nos pusimos de acuerdo que el trabajo terminaría una semana antes de que abre la conferencia (véase el contrato encerrado). Me pregunto si puedan satisfacer los términos de nuestro contrato, y estoy muy preocupado que no estaremos listos para la conferencia. Por favor llámenme, y dar seguimiento por escrito, sobre como tienen la intención de terminar el trabajo a tiempo. Si parece que no van a cumplir el contrato, tomaremos medidas inmediatas para proteger a nosotros mismos.

Carta Modelo #3

Antes de que le contratáramos a usted para remodelar mi casa, pedí referencias de algunos patrones pasados. Todos le recomendaron con gusto. Ahora estoy aquí en medio de un lío. Se han tumbado paredes, nos faltan elementos del baño, puertas necesitan ser colgadas, y hay muchos más problemas. Ademá, no hemos visto a ninguno de sus empleados por una semana y media. Encerrado esta nuestro contrato que dice explícitamente que habían de haber terminado para el 5 de mayo, o sea dos semanas atrás. Si no escuchamos de ustedes para viernes, el 24 de mayo, cancelaremos el contrato, contrataremos a otro contratista, y les veremos a ustedes en corte.

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