Solicitar la corrección de un error de facturación

Carta Modelo #1

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Acabo de recibir la factura por su seminario de mejora personal que comenzó el 12 de septiembre. Me inscribí en el seminario y pagué la cuota inicial de $25,00 en esa fecha, pero me retiré por razones de salud tres días después, el 15 de septiembre. Su oficina acordó que debería recibir un reembolso completo de mi pago inicial, por lo que estaba agradecido. Estoy seguro de que encuentra un registro del envío de ese cheque.

Confío en que corrigen sus registros para que ninguno de nosotros se preocupe por esto nuevamente. Espero asistir al seminario si se celebra de nuevo en Springfield. Gracias por su pronta atención a este asunto.

Carta Modelo #2

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Mi factura mensual de cable acaba de llegar a la cantidad de $28,60, $6,00 más que el cargo habitual de $22.60. No solicité servicios adicionales y no encuentro ninguna explicación para el cargo adicional. He adjuntado mi cheque #902 por $28,60, pero creo que el cargo adicional es un error. Si es así, simplemente acredite la diferencia a mi cuenta. Por favor, avíseme dónde se encuentra el error. Mi número de teléfono es 555-5555.

Carta Modelo #3

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Recibí la factura por la reparación que su representante de servicio hizo en mi secadora de ropa Doe. Me dijo que el costo total sería de $67,00, sin embargo, la factura es de $167,00. El reparador estuvo en mi casa solo cuarenta y cinco minutos. Por lo tanto, la factura parece excesivo e incongruente con la cita que me dio. Por favor, corrija el error.

Carta Modelo #4

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Deseo registrar una queja sobre el cargo de $5,00 en mi factura telefónica de Doe Long Distance Companies. Como Doe no es mi proveedor de servicios de larga distancia y, que yo sepa, nunca me ha proporcionado ningún servicio, he solicitado a mi banco que detenga el pago automático de mi factura telefónica. Le adjunto un cheque por los $57,49 restantes que debo, y le solicito que retire el cargo de Doe de mi cuenta.

Como esta no es la primera vez que recibo un cargo de Doe, investigue este error e infórmeme sobre los pasos que toma para evitar este problema en el futuro.

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