Dar un seguimiento despu´s de una venta para agradecéselo al cliente y ofrecerle servicios

Carta Modelo #1

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Solo quería enviarle una nota de agradecimiento por su reciente pedido. Los nuevos clientes son el alma de nuestro negocio. Consulte el folleto adjunto que describe nuestra compañía y los términos de venta.

Nuestro gerente de ventas, Don Fulano, llamará la próxima semana para programar una cita. En ese momento, puede explicar nuestros productos con mayor detalle y responder a cualquier pregunta que pueda tener.

Esperamos poder continuar con nuestra relación.

Carta Modelo #2

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Solo quería agradecerle permitirnos servirle. Espero que esté disfrutando de su nueva impresora.

Permítame mostrarle mi agradecimiento ofreciéndole una oferta especial. Durante los próximos 90 días, si necesita cartuchos de tinta o papel, le daré 1 GRATIS adicional por cada 3 que compre.

¡Compre 3 y obtenga 1 gratis!

No hay límite en esta oferta siempre mientras la compre durante los próximos 90 días. La razón por la que le hago esta oferta es para que adquiera el hábito de pedirnos sus suministros de computadora. Sé que una vez que haya comprado aquí varias veces, querrá encargarnos una y otra vez. Queremos clientes satisfechos.

No hay otra forma de expresarlo: quiero su negocio y le estoy dando un incentivo para que regrese.

Solo traiga esta carta cuando nos visite a nosotros. ¡Es su boleto para un gran descuento!

Carta Modelo #3

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Ya es el afortunado propietario de un ablandador de agua de lujo Fulano, y sin duda usted está disfrutando de todos los beneficios. Yo, por mi parte, nunca estoy sin el mío. Su descalcificador debe traerle muchos años de servicio sin preocupaciones, pero si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, simplemente llame a nuestro número gratuito que figura en el lateral de la unidad. Puede presentar el cupón que se proporciona a continuación en nuestro almacén (1600 Main Street, Springfield) para recibir su suministro gratuito de agua de un año para ablandar la sal. Ha sido un placer servirle.

Carta Modelo #4

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Sabemos que está disfrutando de su nueva camioneta con todoterreno, por lo que para ayudarlo a mantenerlo impecablemente limpio y sin problemas, hemos incluido seis vales válidos para el servicio y mantenimiento de su Centro de Servicio Fulano más cercano. Puede usar estos cupones en cualquier momento durante los próximos 12 meses. Esta es simplemente nuestra manera de decir "gracias" por ayudar a Fulano Motors a convertirse en el número uno en satisfacción del cliente. Esperamos poder servirle en el futuro.

Carta Modelo #5

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Felicitaciones por ser un orgulloso propietario de una nueva bicicleta de montaña Fulano 2000, la primera en superar todos los estándares de seguridad establecidos por la Asociación de Bicicletas de América y la única bicicleta respaldada por Don Fulano por su inigualable rendimiento. Después de que desafió las millas de terreno accidentado que lo esperan en Doe Ridge, recuerde que estamos esperando para ayudarlo con una afinación de servicio completo sin cargo, cuando traiga su bicicleta dentro de los 90 días de la compra.

Esta es nuestra forma de agradecerle y ayudarlo a proteger su inversión. Como saben, Fulano Mountain Bikes compra, vende y comercializa bicicletas nuevas y usadas, por lo que cuando llegue el momento de cambiar su Doe 2000, estaremos encantados de ayudarle. Pero por ahora, le deseamos el viaje de la vida.

Carta Modelo #6

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Felicitaciones por la compra de su panificadora Fulano. Sabemos por experiencia que pronto les platica a sus amigos y familiares sobre los beneficios del pan fresco y lo fácil y conveniente que es utilizar la máquina para hacer pan Fulano.

Carta Modelo #7

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Sin duda, su lavadora y secadora Fulano han sido sus confiables compañeros de lavado desde el día en que las compró. Esperamos que sean tan satisfactorios para usted como para que fabriquemos nosotros. Son insuperables en la fiabilidad. Sin embargo, si sufrieran algún daño imprevisible, recuerden, nadie conoce a un Fulano, como un Fulano. Fulano da servicio a todos sus electrodomésticos gratis el primer año después de la compra. Simplemente llámenos al 555-5555 si surge la necesidad.

Carta Modelo #8

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Confío en que haya estado contento con su computadora reacondicionada que compró hace un año. Sin duda fue un placer encontrarle con la máquina adecuada. Quería hacerle saber que si está pensando en una actualización, ofrecemos a nuestros clientes anteriores precios especiales en actualizaciones de hardware o intercambios. Por supuesto, nuestro servicio de revisión es siempre gratuito. Si puedo ser de ayuda, no dude en llamarme. El teléfono de mi escritorio es 555-5555.

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