Exigir satisfacción en una transacción de pedidos por correo que ha salido mal (sospecha de fraude en correos) • ejemplos de cartas y guías para escribir
Carta Modelo #1
Esto confirma el mensaje que dejé en su contestador automático en esta fecha. Recibí un juego de porcelana navideña, la cual pedí por medio de la página 11 de su catálogo de noviembre. La descripción del catálogo es para "porcelana bellamente pintada a mano."Las piezas que recibí están mal pintadas, no se coinciden y son de calidad inferior. Usted ofrece una garantía de devolución del dinero si el cliente no está satisfecho. Por lo tanto, devuelvo la mercancía para obtener un reembolso completo de $27,95. Se incluye la factura.
Carta Modelo #2
Recibí mi Moldeador Abdominal el 16 de junio. ¡No vale nada! No es nada más que una banda ancha de goma. Aun así, lo probé para darle a su compañía el beneficio de la duda. No me aplanó la barriga en los dos días garantizados. Simplemente me causó problemas. Devuélveme el dinero de inmediato. Ayer presenté una queja ante el Better Business Agencia.
Carta Modelo #3
He devuelto mi pedido de dos juegos de "Cuchillos Milagrosos," porque no son los cubiertos de "acero español finamente elaborados," que prometió. Son baratos, apenas afilados y, de hecho, tienen el relieve, "Springfield, KS." Los cuchillos no tienen ningún valor. Exijo un reembolso completo, incluyendo los gastos de envío de devolución, por un total de $43,21 antes del 23 de julio, o lo pasaré a las autoridades postales.
Carta Modelo #4
Recibí su factura hoy, con la fecha 13 de junio, exigiendo un pago de $90,00 por un par de altavoces estéreo que pedí el 9 de abril, pero nunca los recibí. Después de varias llamadas y una carta certificada enviada a sus oficinas después de la primera facturación, aún no he recibido mis altavoces. Me niego a pagar la factura. Exijo que se detenga el hostigamiento o me veré obligado a presentar un informe al inspector postal.