No aceptar un ajuste o pago de seguros que se haya solicitado

Carta Modelo #1

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Lamentamos aprender de la desgracia en Lake Springfield cuando se rompió su hélice. De la imagen que nos envió discernimos que el motor de 3 HP fue el que le vendimos hace más de cinco años y ya no tenemos en stock ese modelo. Por supuesto, un motor de cinco años está más allá del período de garantía, por lo que no podemos reemplazar la pala. Sin embargo, tenemos un gran stock de hélices universales, que ofrecemos a precios razonables. Venga a la tienda y estamos encantados de ayudarle.

Carta Modelo #2

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Recién recibimos la solicitud de cancelar su póliza de seguro de vida y reembolsar las primas. Lamentamos que usted no pueda pagar la póliza.

En cuanto a la cancelación de la póliza, si así opciona, estaríamos dispuestos a transferir las primas a una nueva póliza de término. De otro modo, ve a perder las primas. Si decide cambiar a un seguro de término, complete los formularios adjuntos y firme en el espacio provisto. Después de considerar el seguro temporal, si usted decide que prefiere cancelar la póliza por completo, llame al 555-5555, y estamos encantados de complacerlo.

Gracias por su clientela. Esperamos poder servirle en el futuro.

Carta Modelo #3

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Tenga en cuenta que Fulano Auto Supply lamenta su insatisfacción con las fundas de los asientos que compró el mayo pasado. Tiene razón en que las fundas de los asientos tenían una garantía. Para recibir un reembolso, debe devolver las fundas de los asientos en el embalaje original y con el recibo de la tienda. Estas condiciones aparecen en la caja en la que vinieron las fundas de los asientos. Cumplimos con la garantía tan pronto como recibamos los artículos.

Carta Modelo #4

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Me imagino lo decepcionado que debe haber estado al descubrir que la mochila que compró en Fulano Camping Supply era demasiado pequeña para guardar su equipo para un viaje prolongado. Aunque simpatizo con la difícil situación, compró la mochila durante los dos días de nuestra venta de liquidación final del día de acción de gracias. Los anuncios publicados durante la venta indicaron que no podríamos ofrecer reembolsos ni intercambios. Es la única manera en que Fulano puede continuar ofreciéndole precios tan bajos en las ventas. El procesamiento de devoluciones e intercambios aumentaría mucho el precio del equipo.

Le adjunto un certificado de regalo de $5,00 que puede canjear en cualquier tienda Doe Camping Supply. Es válido para toda la mercancía, incluidos los artículos de venta. Valoramos su patrocinio aquí en Fulano y espero que continúe consultándonos para todos sus suministros exteriores.

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