Feedback • Ejemplo de Cartas

Carta Modelo #1

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Felicitaciones por su reciente compra de una licuadora Fulano. Le damos la bienvenida a la familia de clientes de Fulano y esperamos poder servirle.

Con esto en mente, esperamos que tome unos minutos para completar la encuesta adjunta para evaluar nuestro servicio. Sus comentarios son importantes para nosotros y nos ayudan a determinar cómo podemos servirle mejor.

Gracias nuevamente por su compra y por tomarse el tiempo para enviar la encuesta.

Carta Modelo #2

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Muchas gracias por enviarnos su carta de agradecimiento. Nos alegra que Fulano Floral pueda ayudar a la boda de su hija. Siempre intentamos hacer un esfuerzo adicional para que nuestros clientes quieran volver a utilizar nuestros servicios en el futuro.

A veces, cuando recibimos una buena carta como la suya, solicitamos permiso para utilizar partes de ella en nuestra publicidad. Agradeceríamos que nos permitiera citar la carta como parte de nuestra próxima campaña publicitaria. Es a través de clientes como usted que otros aprenden sobre nuestro negocio. Si está de acuerdo, lea, firme y devuelva el comunicado adjunto. Puede llamarme al 555-5555 si tiene alguna duda.

Gracias por su cooperación. Esperamos saber de usted.

Carta Modelo #3

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Nos sentimos honrados de poder atender la reunión de accionistas de su compañía. Sentimos que pudimos ofrecerle una comida de calidad y apreciamos sus amables comentarios.

Nuestra compañía recibe gran parte del nuevo negocio desde el boca a boca y testimonios de clientes satisfechos. Apreciaríamos mucho que nos envíe una breve carta de recomendación que podríamos usar cuando hablemos a otros sobre nuestro servicio.

Queremos darle gracias de antemano por considerar esto. Esperamos poder satisfacer sus necesidades nuevamente.

Carta Modelo #4

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¡PIERDA 3 PULGADAS EN SU CINTURA EN SOLO 14 DÍAS O REEMBOLSA SU DINERO!

¡No estamos bromeando! Prueba nuestras deliciosas Barras de Desayuno Fulano todos los días durante 2 semanas y ve la diferencia. Escríbanos un testimonio (con un mínimo de 50 palabras) que describa cómo Barras de Desayuno Fulano redujo su cintura. Los testimonios ganadores se publican en nuestro sitio web DoeBreakfastBar.com y reciben una caja de seis barras gratis de Barras de Desayuno Fulano.

Haga clic aquí para solicitar su suministro de 14 días de Barras de Desayuno Fulano.

Con su entrada testimonial, debe proporcionarnos la siguiente declaración:

"He usado Barras de Desayuno Fulano durante al menos 14 días y el testimonio que he enviado es exacto. Libero incondicionalmente a Fulano para que publique mi declaración en Internet en caso de que se me considere un ganador."

Carta Modelo #5

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Como anunciante de Fulano Catálogo desde hace mucho tiempo, su opinión sobre nuestro servicio es importante, y creemos que es importante para otros anunciantes. Necesitamos su ayuda.

He adjuntado una breve encuesta sobre nuestro catálogo. Nos gustaría usarlo, junto con las encuestas de otros clientes, para crear un nuevo paquete para enviar a los clientes potenciales. Gracias de antemano por tomarse un momento para ayudarnos. Esperamos continuar brindándole el mejor servicio posible.

Carta Modelo #6

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Hemos apreciado que su compañía haya utilizado los productos de oficina de Fulano durante los últimos tres años. Usted fue uno de nuestros primeros clientes y nos alegra que nuestras empresas hayan crecido juntas. ¿Podemos pedirle un favor?

En el esfuerzo continuo por atraer nuevos negocios, contamos con el respaldo de nuestros clientes satisfechos. Tenemos una nueva campaña publicitaria a partir de marzo. Su declaración sobre nuestro servicio realmente nos ayudaría.

He adjuntado un comunicado formulario y un sobre devuelto sellado para su conveniencia. Gracias de antemano por tomarse un momento para ayudar. Llámeme si tiene alguna duda.

Carta Modelo #7

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Desde la última vez que hablamos, se han ampliado algunos servicios notables en Fulano Investigación. Creo que pueden ser de su interés. Lo invito a explorar los nuevos servicios y las oportunidades ahora disponibles para su empresa.

Tómese unos minutos para revisar la información adjunta. Le llamo esta semana para programar una cita que sea conveniente para usted.

Si tiene alguna duda o necesidad inmediata, no dude en llamarme al número que aparece a continuación. Espero reunirme con usted pronto.

Carta Modelo #8

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Por favor acepte mi agradecimiento personal por haber permanecido en Centro Turístico Fulano. Disfrutamos de servirle y de tenerlo como huésped.

Siempre intentamos mejorar nuestro servicio, y con eso en mente, pido que califique nuestro servicio y alojamiento; díganos qué pensó de nosotros durante su estadía. Le prometo que evaluamos cada comentario.

Esperamos que nos visite nuevamente. Gracias de antemano por su tiempo.

Carta Modelo #9

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Sí, leemos las tarjetas que se dejan en nuestro buzón de sugerencias. Le agradecemos mucho. Le pasé su comentario al departamento de publicidad y les gustaría citarlo en uno de nuestros nuevos anuncios.

Hacer correr la voz acerca de nuestro servicio siempre es más efectivo cuando se trata de un cliente satisfecho. Nos gustaría compartir su experiencia con otros.

He adjuntado un formulario de autorización. Si todo coincide con su aprobación, solo firme y devuélvala en el sobre adjunto. O, si tiene alguna duda, por favor llámeme al 555-5555. Aprecio su consideración.

Carta Modelo #10

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Quiero informarle de lo mucho que disfruté hablar con usted la semana pasada. Aprecio sus amables comentarios sobre el servicio de mi compañía y la forma en que hizo la diferencia para usted. Declaraciones como la suya hacen una verdadera diferencia cuando se trata de solicitar a otros clientes potenciales.

Me pregunto si le importaría que utilicemos sus comentarios en algunos de nuestros anuncios. He adjuntado un sobre de devolución sellado. Si pudiera escribir esas declaraciones clave y permitirnos el permiso para cotizarle, significaría mucho a nosotros.

Gracias por su ayuda. Esperamos poder servirle de nuevo pronto.

Carta Modelo #11

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Fulano Catering desea agradecerle el uso de nuestro servicio para su reciente fiesta en la oficina. Dependemos de clientes leales como usted para el éxito continuo. Y nos gustaría realizar una solicitud.

¿Le gustaría tomarse un momento para escribir una breve nota sobre su experiencia reciente con Fulano Catering? Nos gustaría citarle a usted y a los demás de nuestros clientes satisfechos en nuestra nueva campaña publicitaria.

Si tiene alguna duda, llámeme al 555-5555. Se adjunta un sobre de devolución sellado. Gracias por la ayuda.

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