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Responder de manera positiva a una sugerencia • ejemplos de cartas y guías para escribir

Carta Modelo #1

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Gracias por mencionar los problemas de personal en el departamento de ropa y por ofrecer sugerencias interesantes. Estoy de acuerdo con usted. Debemos investigar el problema desde el principio, antes contratar a un individuo. Aumentar las cualificaciones mínimas y ser más francos con respecto a nuestras expectativas nos ayudará a tener un personal más eficiente y leal. Aprecio su preocupación. Por favor pase por mi oficina el jueves por la tarde y hablaremos de los cambios con mayor detalle.

Carta Modelo #2

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Agradecemos su sugerencia de que instalar más fuentes de agua en el centro comercial. Actualmente estamos investigando sobre los costos de instalación pero confiamos en que al menos algunas nuevas fuentes de agua aparecerán antes del verano. El edificio fue diseñado para ellas pero que no se incluyeron en los costos de construcción cuando los costos eran más altos de lo esperado. Tal vez ha llegado el momento de terminar el trabajo de una vez por todas. Gracias por llamar esto a nuestra atención.

Carta Modelo #3

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Gracias por sugerirnos que ofrezcamos nuestro pan de trigo integral para las franquicias en su área. Estamos felices de saber cuánto le gustan nuestros productos y esperamos que se siga para disfrutando de ellos. Aunque no tenemos planes de expandir nuestra franquicia en esa parte del condado, su carta nos anima a explorar esa posibilidad para el futuro.

Carta Modelo #4

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Gracias por tomarse el tiempo para sugerirnos que nos quedemos abiertos por más tiempo los viernes. Tuvo muchos puntos claves que fueron muy eficaces. A partir del 5 de mayo estaremos abiertos hasta las 22:30 todos los viernes. Creo que tiene razón cuando dice que la gente quiere algo que hacer después de los partidos de futbol. Si tiene alguna otra idea avíseme.

Carta Modelo #5

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Aquí en Primer Banco Nacional de Doe escuchamos lo que nuestros clientes nos dicen. Nuestra determinación de satisfacer sus necesidades cambiantes se refleja en la cantidad de nuevas opciones que encontrará en el folleto adjunto.

Por favor tome un momento para leer las descripciones de sus cuentas -- y de las nuevas cuentas o servicios que le puedan interesar. Creemos que estará satisfecho con las nuevas oportunidades de banca que encontrará.

Igual de importante, prometemos seguir encontrando nuevas maneras de satisfacer sus necesidades cambiantes. Tiene el derecho a esperar más de su banco y puede contar con Doe Primera Nacional para ayudarle a alcanzar sus metas financieras. Gracias por su contribución en ayudarnos a crear servicios nuevos y mejores.